Terms of Sale / Conditions Générales de Vente

✅ 🇺🇸 ENGLISH — Terms of Sale


Effective Date: December 20, 2025

These Terms of Sale govern all purchases made on the Smartwatch Bands™ website, a commercial brand operated by 11 Technology Group FZE.
By placing an order, you acknowledge and accept these Terms of Sale.

1. Products

Smartwatch Bands™ sells smartwatch bands and related accessories.

We make every effort to ensure accurate product descriptions and images. Minor variations in color, texture, dimensions, or material finish may occur due to screen settings, lighting conditions, or manufacturing batches.

We reserve the right to modify, replace, or discontinue products at any time without prior notice.

2. Prices

Prices are displayed at checkout in the applicable currency based on your location.

Prices may change at any time; however, confirmed orders are not affected by subsequent price changes.

Customs duties, import taxes, or handling fees may apply depending on your country. These charges are imposed by local authorities and remain the responsibility of the customer.
Smartwatch Bands™ does not collect these fees.

3. Orders & Acceptance

Placing an order constitutes an offer to purchase.

We reserve the right to refuse or cancel an order in cases including, but not limited to:

  • incorrect or incomplete customer information,

  • suspected fraud or abuse,

  • product unavailability.

You will receive:

  • an order confirmation email,

  • a shipping confirmation email with tracking information once dispatched.

4. Payment

Payments are processed securely through authorized payment service providers.

We do not store or have access to full payment card details.

The customer agrees to pay all charges associated with their purchase.

5. Shipping & Delivery

  • Order processing time: 1–2 business days

  • Estimated international delivery time: 2–7 business days

Delivery times are estimates and may vary due to customs clearance, logistics providers, holidays, or events beyond our control.

Full details are available in our Shipping & Delivery Policy.

6. Returns, Refunds & Exchanges

Returns are accepted under the following conditions:

  • the item is unused and in its original packaging,

  • the return request is submitted within 30 days of delivery,

  • prior authorization has been obtained.

Certain promotional or clearance items may be non-returnable, as indicated on the product page.

Refunds are issued after inspection of the returned item.

➡️ Please refer to our Return & Refund Policy for full details.

7. Warranty

Smartwatch Bands™ provides a 30-day warranty against manufacturing defects.

This warranty excludes normal wear and tear, misuse, accidental damage, liquid exposure, or unauthorized modifications.

8. Limitation of Liability

To the fullest extent permitted by applicable law, Smartwatch Bands™ shall not be liable for:

  • indirect or consequential damages,

  • loss of data or profits,

  • improper use of products.

Products are intended for personal use only and are not designed for safety-critical or emergency applications.

9. Data Protection

Personal data is processed in accordance with our Privacy Policy.

No full payment information is stored on our servers.

10. Governing Law & Jurisdiction

These Terms of Sale are governed by the laws of the United Arab Emirates.

Any dispute shall fall under the exclusive jurisdiction of the competent courts of the United Arab Emirates.

11. Contact

📧 Email: hello@smartwatch-bands.com

📍 Business addresses (do not return items without prior authorization):

North America Operations
Smartwatch Bands™
548 Market Street, Suite 61038
San Francisco, CA 94104
United States

Asia-Pacific Operations
Smartwatch Bands™
Level 21, The Center
99 Queen’s Road Central
Central, Hong Kong

Middle East – Head Office
11 Technology Group FZE
SPC – Sharjah Publishing City Free Zone
Sharjah Publishing Center
Sharjah
United Arab Emirates

✅ 🇫🇷 VERSION FRANÇAISE — Conditions Générales de Vente (FINALES)

Conditions Générales de Vente (CGV)
Date d’entrée en vigueur : 20 décembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toute commande passée sur le site Smartwatch Bands™, marque commerciale exploitée par 11 Technology Group FZE.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Produits

Smartwatch Bands™ commercialise des bracelets et accessoires pour montres connectées.

Nous nous efforçons de fournir des descriptions et visuels précis. De légères variations peuvent exister selon les écrans, l’éclairage ou les lots de fabrication.

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit sans préavis.

2. Prix

Les prix affichés lors du paiement correspondent à la devise et à la zone géographique du client.

Les prix peuvent évoluer, sans impact sur les commandes déjà confirmées.

Les droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs éventuels sont à la charge du client et ne sont pas collectés par Smartwatch Bands™.

3. Commandes & Acceptation

Toute commande constitue une offre d’achat.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande notamment en cas :

  • d’informations client incorrectes,

  • de suspicion de fraude,

  • d’indisponibilité produit.

Un email de confirmation et un email d’expédition avec suivi seront envoyés.

4. Paiement

Les paiements sont sécurisés via des prestataires agréés.

Aucune donnée bancaire complète n’est stockée.

5. Livraison

  • Préparation des commandes : 1 à 2 jours ouvrés

  • Livraison internationale estimée : 2 à 7 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en raison des douanes, transporteurs ou événements indépendants de notre volonté.

Consultez notre Politique de Livraison.

6. Retours, Remboursements & Échanges

Les retours sont acceptés si :

  • le produit est neuf et non utilisé,

  • la demande est effectuée dans un délai de 30 jours après livraison,

  • une autorisation préalable a été obtenue.

Certains articles promotionnels peuvent être non remboursables.

➡️ Voir notre Politique de Retour & Remboursement.

7. Garantie

Une garantie de 30 jours couvre les défauts de fabrication, hors usure normale, mauvaise utilisation, choc, contact liquide ou modification.

8. Limitation de Responsabilité

Smartwatch Bands™ ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, pertes de données ou mauvaise utilisation des produits.

Les produits sont destinés à un usage personnel uniquement.

9. Protection des Données

Le traitement des données est régi par notre Politique de Confidentialité.

10. Droit Applicable & Juridiction

Les présentes CGV sont régies par le droit des Émirats Arabes Unis.

Tout litige relève de la compétence exclusive des juridictions des Émirats Arabes Unis.

11. Contact

📧 Email : hello@smartwatch-bands.com

📍 Adresses professionnelles (aucun retour sans autorisation préalable) :

Opérations Amérique du Nord
Smartwatch Bands™
548 Market Street, Suite 61038
San Francisco, CA 94104
États-Unis

Opérations Asie-Pacifique
Smartwatch Bands™
Level 21, The Center
99 Queen’s Road Central
Central, Hong Kong

Siège – Moyen-Orient
11 Technology Group FZE
SPC – Sharjah Publishing City Free Zone
Sharjah Publishing Center
Sharjah
United Arab Emirates