✅ 🇺🇸 Privacy Policy (English)

Last updated: December 20, 2025

1. Introduction

Smartwatch Bands™ (“we”, “our”, “us”) is a commercial brand operated by 11 Technology Group FZE and operates this website and online store.
This Privacy Policy explains how we collect, use, disclose, and protect personal information when you visit our website, place an order, or interact with our services.

By using our website, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

2. Personal Information We Collect

We may collect the following types of personal information:

• Contact information: name, email address, billing address, shipping address, phone number

• Order and payment information: transaction details, payment status, purchase history

• Account information: username, password, preferences (if applicable)

• Communications: messages exchanged with customer support

• Technical and browsing data: IP address, browser type, device type, identifiers, pages visited, items viewed or added to cart

3. How We Collect Personal Information

Personal information is collected:

• Directly from you when you place an order, create an account, subscribe to our newsletter, or contact us

• Automatically through cookies, tracking technologies, and browsing activity

4. Use of Personal Information

We may use your personal information to:

• Process, deliver, and manage orders

• Manage customer accounts and order history

• Communicate with you regarding orders, returns, or customer support

• Improve website performance and personalize your shopping experience

• Send marketing communications (only with your consent)

• Detect and prevent fraud or unauthorized activity

• Comply with legal and regulatory obligations

5. Payment Security

We do not store or have access to your full payment card details.
Payments are processed securely through authorized and certified payment providers. Only payment confirmation and transaction status are retained in our systems.

6. Marketing and Communications

If you subscribe to our newsletter or consent to marketing communications, we may send promotional content.
You may unsubscribe at any time by clicking the “unsubscribe” link in our emails or by contacting us directly.

7. Cookies and Tracking Technologies

We use cookies and similar technologies to:

• Enable essential website functions (cart and checkout)

• Analyze browsing activity

• Improve performance and personalize user experience

You may disable cookies through your browser settings. Some site features may not function properly if cookies are disabled.

8. Sharing of Personal Information

We may share personal information only when necessary with:

• Service providers involved in payments, order fulfillment, logistics, IT, security, or customer support

• Advertising or marketing partners (only when consent applies)

• Legal or regulatory authorities when required by law

• A successor entity in the event of a merger, acquisition, or asset transfer

We do not sell personal data.

9. External Websites

Our website may contain links to third-party websites.
We are not responsible for their content or privacy practices. You should review their privacy policies before providing personal information.

10. Data Retention

We retain personal information only for as long as necessary to:

• Provide our services and fulfill orders

• Comply with legal, tax, and accounting obligations

• Resolve disputes and enforce agreements

11. Your Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the right to:

• Access the personal data we hold about you

• Request correction, deletion, or restriction of processing

• Request a copy of your data (data portability)

• Withdraw consent to marketing communications

To exercise these rights, contact us using the details below. Identity verification may be required.

12. International Data Transfers

Your personal information may be stored or processed in countries other than your own.
When international transfers occur, appropriate safeguards are implemented to protect your data.

13. Updates to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time.
Any changes will be published on this page with an updated “Last updated” date.

14. Contact

For any privacy-related questions or requests, please contact:
📧 hello@smartwatch-bands.com

✅ 🇫🇷 Politique de Confidentialité (Français)

Dernière mise à jour : 20 décembre 2025

1. Introduction

Smartwatch Bands™ (« nous », « notre ») est une marque commerciale exploitée par 11 Technology Group FZE et gère ce site internet et cette boutique en ligne.
La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir lu et compris cette politique.

2. Informations Personnelles Collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Coordonnées : nom, adresse email, adresses de facturation et de livraison, numéro de téléphone

• Informations de commande et de paiement : détails de transaction, statut du paiement, historique d’achat

• Compte utilisateur : identifiant, mot de passe, préférences (le cas échéant)

• Communications : échanges avec le service client

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, produits consultés ou ajoutés au panier

3. Comment Nous Collectons les Informations

Les données sont collectées :

• Directement auprès de vous lors d’une commande, d’une création de compte, d’une inscription à la newsletter ou d’un contact avec le service client

• Automatiquement via les cookies et technologies similaires

4. Utilisation des Informations

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter, expédier et gérer les commandes

• Gérer les comptes clients et l’historique des achats

• Communiquer concernant les commandes, retours ou demandes d’assistance

• Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le site

• Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

• Prévenir la fraude et les usages non autorisés

• Respecter nos obligations légales et réglementaires

5. Paiements Sécurisés

Nous ne stockons pas et n’avons pas accès aux données complètes de votre carte bancaire.
Les paiements sont traités via des prestataires de paiement autorisés et sécurisés.

6. Marketing et Communication

Si vous avez donné votre consentement, nous pouvons vous envoyer des communications marketing.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu dans nos emails ou en nous contactant.

7. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies afin de :

• Assurer le fonctionnement du panier et du paiement

• Analyser le trafic du site

• Personnaliser votre expérience

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Certaines fonctionnalités du site peuvent être limitées.

8. Partage des Informations

Nous pouvons partager vos données uniquement avec :

• Des prestataires impliqués dans le paiement, la logistique, l’assistance ou la sécurité informatique

• Des partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)

• Des autorités légales lorsque la loi l’exige

• Une entité repreneuse en cas de fusion, cession ou acquisition

Nous ne vendons pas les données personnelles.

9. Sites Externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques respectives.

10. Durée de Conservation

Les données sont conservées uniquement pour :

• Exécuter les commandes

• Respecter les obligations légales

• Gérer les litiges et prévenir la fraude

11. Vos Droits

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles

• Demander leur rectification, suppression ou limitation

• Demander une copie de vos données (portabilité)

• Retirer votre consentement aux communications marketing

Une vérification d’identité peut être demandée.

12. Transfert International des Données

Vos données peuvent être stockées ou traitées dans d’autres pays.
Lorsque cela est nécessaire, des garanties appropriées sont mises en place.

13. Modification de la Politique

Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité :
📧 hello@smartwatch-bands.com